Como solicitar o suporte do Google Play
Como solicitar o suporte do Google Play
Caso o cliente tenha problemas com a ativação do PIN Google Play, não entregue outro PIN a ele. Solicite que o mesmo entre em contato com o suporte do Google Play.
Infelizmente a E-Prepag não tem acesso a dados de utilização do cartão Google Play, portanto será necessário que o cliente entre em contato com o Google através do procedimento abaixo.
Como solicitar o suporte do Google Play:
Acessar a PLAY STORE e clique em Menu
Clicar em ‘Ajuda e Feedback’
Clicar no ícone do telefone
Preencher um rápido formulário
Desta forma, você solicitará uma chamada do Google e em até 1 minuto receberá uma ligação da equipe de suporte.
Caso você não consiga seguir os passos acima, entre em contato pelo telefone: 0800 724 8149
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